电脑联网出现感叹号 电脑联网出现感叹号找不到ip地址


今日工作伊始,即遭遇网络故障报修。

具体而言,有同事反馈电脑网络连接图标显示感叹号,即便重启电脑,问题依旧存在。面对此情况,我进行了如下处理并在此与大家分享经验。

我检查了网线是否插接稳固,以及是否有损坏或断裂的迹象。

我使用测试仪对网线进行了检测,确认线路畅通,从而排除了网线本身的问题。

接着,我思考是否为面板接口出现问题。

通过将网线一头接至测试仪,另一头接至面板进行测试,再次验证了面板的正常工作状态。

在排除了网线和面板的问题后,我认为问题很可能出在电脑系统或主板的网卡上。

我尝试从系统层面入手。我右击网络图标,选择进入“网络和共享中心”,再转到“更改适配器设置”。针对当前连接的以太网,我先后执行了禁用和启用的操作。网络仍未能连通。

随后,我又进行了更为详细的网络属性设置。再次右击网络图标,进入属性页面,针对Internet协议版本4(TCP/IPv4)选项,我确保了“自动获取IP地址”和“自动获取DNS服务器地址”的勾选状态。之后再次执行了禁用和启用的操作,但问题依旧未得到解决。

考虑到可能是网卡驱动的问题,我进行了驱动的卸载与重装。

通过计算机属性中的设备管理器,我找到了网络适配器选项,并进一步定位到本地网卡。右键选择卸载,并确认卸载操作。随后,我利用事先准备好的驱动包,让系统自动识别并安装网卡驱动,安装完成后重启电脑。

经过上述操作后,网卡恢复正常工作状态,同事可以正常上网了。

以上就是我今天的工作经历,希望我的经验分享能对你有所帮助。