哈罗单车怎么收费的 哈罗单车9.9元一个月

近日，据多位用户反馈，哈啰单车用户遭遇了一起疑似虚假宣传的消费事件。用户在购买哈啰单车7天骑行卡后，被弹出的红包广告所吸引，误以为只需支付79.9元即可获得100元的话费充值权益。在支付完成后，用户们发现所获得的并非直接的话费充值，而是分次使用的话费抵用券，并且有着严格的充值和使用限制。

纵览新闻记者宋梦华在接到这一爆料后，对此事进行了深入调查。据用户齐先生反映，他习惯于使用共享单车出行。某日下午，他在准备使用哈啰单车时，被推荐购买骑行卡。考虑到日常需求，他认为购买骑行卡更为划算，于是便购买了7天骑行卡。支付过程中弹出的红包广告吸引了他的注意。

该广告显示，用户只需支付79.9元，即可获得价值100元的话费券包。对于经常需要充值话费的用户来说，这样的优惠力度无疑极具吸引力。齐先生未加细看便点击了红包广告，并完成了支付。

当他发现实际获得的并非话费而是话费抵用券时，感到十分失望。这些抵用券的使用有着严格的限制，不仅每月只能使用一张，而且每次使用还需额外充值至少50元。这意味着齐先生需要长达十个月的时间并累计充值达到500元才能用完全部的抵用券。

在发现自己被误导后，齐先生尝试申请退款，但遭遇了困难。他发现哈啰APP内并无明确的退款申请途径，且在尝试联系人工客服时也遭遇了智能客服的自动回复，无法得到有效的回应。

记者以齐先生的经历为切入点，对哈啰APP进行了进一步的调查。记者发现，虽然部分用户并未看到具体的红包广告弹窗，但APP内确实存在类似的优惠活动页面。在“优惠卡券”一栏中，有一项“手机充值100元抵用券包”，但该券包的使用规则并未明确告知用户。

这一情况并非个例，许多网友在社交平台上纷纷表达了类似的经历和不满。一名小红书的用户表示，自己购买了话费券后，虽然获得了500元的话费充值机会，但实际上的优惠力度并不如官方活动的折扣划算。

针对此事件，河北科技大学互联网治理与发展研究中心梁跃民表示，根据相关法规，广告宣传必须清晰规范，不得误导消费者。他也呼吁消费者在购买前应多加注意活动的介绍和真实性，避免因疏忽而遭受损失。