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自去年初开始，国内三大运营商为抢占市场和用户，相继推出了多样化的不限量套餐服务，从而掀起了一场激烈的“流量角逐”。随着宣传力度和优惠措施不断加大，不限量套餐逐渐成为公众关注的焦点。对此，工信部最近发出指示，要求运营商立即进行自查，并规范宣传行为。

针对电信运营商在推广“不限量”套餐过程中存在的隐藏条款等问题，工信部于上周五召集相关司局举行会议，强调了对于当前“不限量”套餐宣传中问题的重视程度。会议要求运营商全面开展自查工作，确保宣传内容真实可靠，避免夸大其词。对于任何限制性条款，需以醒目方式标示。

工信部还提出，运营商应完善套餐设计，注重用户体验，加强用户流量使用情况的告知与提醒服务，以提升整体服务水平。对此，三大运营商均表示将严格遵循会议精神，积极开展自查工作，明确达量限速等相关条款，确保用户消费透明。

那么，三大运营商对于不限量套餐宣传的整改措施究竟如何呢？记者昨日上午通过手机和电脑登录了广东移动、广东联通、广东电信的APP和进行了一番探访。发现各档不限量4G飞享套餐所包含的高速流量较之前有了显著增加。例如，广东移动的138元套餐流量从2GB增至20GB，通话时长也相应增加。

当以客户身份致电运营商客服时，客服人员解释道，“不限量套餐相较于以往同价套餐，流量更多，且流量用尽后仍可继续低速使用，不会因此产生高额费用。”值得注意的是，目前市场上并未出现所谓的“断网”类不限量套餐。

经过记者的调查了解到，虽然市场上存在名为“不限量”的套餐，但实际上并没有真正意义上的无限流量。所有运营商的不限流量套餐都设有上网流量封顶，超过限额后网速将受到限制。然而很多消费者对此并不了解，以往运营商网上营业厅大多仅在商品详情页以灰体或小字提示限速方案。

专家建议：提高降速阈值

电信分析师付亮认为，“不限流量套餐的限速规定是出于公平考量，合法且必要。降速的阈值应当设定得更高一些。在当前环境下，第一档降速不应低于40GB，且降速后的网速应保持在3Mbps以上。低于此网速的APP使用体验将大打折扣。”他指出，虽然近期运营商的不限量套餐将限流阈值设定在20GB，这是在取消国内流量漫游费背景下的特殊情况。

付亮同时提到，虽然不限量套餐初衷是简化用户选择，但现行的多种限速阈值、多用户共享以及手机与宽带捆绑等条款使得套餐变得复杂。这也是让许多用户感到困惑的地方。

随着移动互联网时代的到来，流量已成为三大运营商竞争的焦点。这是运营商为适应新消费需求的转型之举：用流量换取用户的留存。未来的“流量大战”可能会比共享单车的竞争更为激烈。