手机老是关机是什么原因 oppo手机自动关机怎么办


【经济网北京5月15日讯】

河南安阳的路先生便是其中一位遇到问题的消费者。他向经济网记者透露,他的OPPO手机出现了重启问题,经过与OPPO方面的沟通,他得到了折价换购新机的解决方案,并对OPPO的处理方式表示满意。

这一问题真的如OPPO方面所宣称的只是低概率问题吗?答案似乎并不那么简单。

具体来看,1月份以来,多位加V博主公开在社交媒体上投诉了自己的OPPO R9s Plus手机“无限重启”问题。其中,浙江杭州的动漫博主、江苏镇端木蓉超话粉丝大咖、江苏苏州的张翰超话粉丝大咖等都纷纷表达了他们的不满和困惑。

不仅如此,黑猫投诉平台也收到了关于OPPO R9s Plus“无限重启”问题的投诉。消费者反映,手机在保修期过后出现主板问题,需要自费更换主板,而且价格不菲。这让他们感到十分不满和无奈。

针对此问题,OPPO向经济网记者回应称,经过内部深入调查,确定此为产品过保期后的低概率现象。并表示用户通过OPPO官方售后渠道即可妥善解决,OPPO正严格按照相关法律法规和售后服务标准进行售后服务。消费者的疑虑和投诉似乎并未因此而平息。