延长收货啥意思 点了延长收货会怎么样


记者在实际体验中发现,这一功能的使用十分便捷。在淘宝的“查看物流”页面中,提供了“收货偏好设置”的选项,其中包含了“帮我暂存”、“需要送货”以及“每次放入驿站前都跟我电话确认”等多种选择,以满足不同消费者的需求。若驿站未能按照消费者的要求进行配送,消费者可以联系物流客服或发起投诉。

长期以来,快递末端配送存在快递员通知难、难等问题,“知心选”服务的推出,有望为消费者带来更好的取件体验。

以上海杨北路一家驿站为例,在启用此项服务后,其每天中午和晚上会提供专人送货的服务,平均每日约有60余件包裹得到了这种便利的服务。该驿站老板陈贵强表示,由于该区域年轻人居多,这项服务受到了广大消费者的热烈欢迎。

据菜鸟方面透露,“知心选”服务功能将在双11前全面铺展至整个上海市,并计划向全国范围内推广。随着快递旺季的到来,今年双11的快递包裹数量预计将再创新高。

邮政局市场监管司副司长边作栋指出,今年的快递行业旺季将从11月初一直持续至2021年春节前夕,共计长达103天。其中,“双11”期间(11月11日至16日)将是旺季的峰值时期,预计日均快递业务量将达到4.9亿件,是日常业务量的两倍之多。

面对即将到来的快递包裹激增,菜鸟驿站已经做好了准备。为了应对这一挑战并继续提供优质服务,菜鸟驿站宣布在双十一期间延长营业时间。全国范围内的3万个菜鸟驿站将延长至晚上11点关门,而超过6000家站点更是将营业至次日凌晨,以确保用户能够方便地免费保管和随时取到快递。