小米手环2怎么调时间 小米手环2闲置太久无法开机


据这些消费者反映,在发现屏幕亮度问题后,他们多次联系小米的客服及售后部门。普遍的反馈是,小米手环2无法进行维修,只能自费更换为新产品。这一情况引发了部分消费者的质疑,他们担心小米是为了销售新产品而采取技术性手段淘汰旧产品。

以左为例,她在2017年3月购买了小米手环2,起初并未出现问题。但今年3月重新使用后发现屏幕亮度显著下降,尤其在户外使用时几乎无法看清屏幕信息。她表示,升级固件至V1.0.1.81版本后,屏幕亮度问题更加严重。左提供的照片显示,在正常光线环境下,屏幕显示的信息难以辨识。

对于消费者质疑小米公司技术性淘汰旧产品的问题,小米方面解释说提供置换新手环的方案是为了给用户提供更多选择,并强调小米手环4的性价比更高,有助于提升用户体验。然而对于是否会召回产品并为保外产品提供免费维修的问题,小米方面并未给出明确答复。

法律专家郭小明在接受采访时表示,如果固件升级是导致手环故障的直接原因且是继续使用的必要条件,那么生产商应提供免费维修服务。若固件升级具有选择性且厂商已作出明确提示,用户在升级后遇到问题,生产商需提供解决方案。至于是否选择加钱置换新产品,应由消费者自主决定。若类似故障大范围存在且无正当理亏,生产商应提供免费维修服务。