小黄车押金怎么退 ofo小黄车退押金到底怎么解决

近期，关于ofo小黄车退押金的事件持续受到社会关注。

在最近的17日，ofo小黄车通过其官方微博发布了关于退押金的最新提醒。内容指出，由于当前申请退押金的用户数量激增，为了保障退款流程的顺利进行，将依序处理用户的退款申请。这一消息引起了广泛关注和讨论。

据官方微博截图显示，晚间ofo针对网络上关于“用户到ofo北京总部退押金”的传闻作出了回应。他们确认，确实有少量用户前往ofo总部办公室申请退押金。对于那些退押金申请超过15个工作日仍未收到退款的用户，他们已经进行了登记，并重新启动了核查程序。

ofo方面澄清，他们强调押金是可以正常退还的。用户可以通过其app端自行申请退款，一般情况下，退款将在0至15个工作日内到账。若用户遇到退款异常问题，为了节省用户的时间，他们建议联系在线客服或拨打客服电话（）。客服将根据申请的顺序进行处理，并请用户耐心等待。

尽管如此，有些网友反映无法联系上ofo的客服电话。也有一些网友在线上分享了如何成功退押金的经验。一位网友表示，虽然起初打电话时经常出现无法接通或迅速挂断的情况，但坚持下去并多次尝试后，最终还是能够成功联系到客服并顺利退款的。

另一位网友分享了自己的经历，他表示在遇到困难时通过不同的方式如APP排队等方式，最终还是成功获得了退款。他还建议其他用户尝试这种方法。