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近日，一名热心的市民，利用齐鲁的官方客户端“齐鲁壹点”情报站，向大家分享了一个关于供暖的温馨故事。在济南的泺源小区，有居映他们所居住的12号楼1单元501室的暖气问题。

在11月29日，该居民表示他们家的暖气片部分温热，部分却冰冷如常，导致室内温度仅维持在13度左右。尤其是家中的老人，虽然已经穿着厚重的棉袄，但仍然感觉寒冷。对此，居民希望能借助“壹点问暖”的服务解决此问题。

他们在发出求援信息后，齐鲁的记者和热力公司迅速行动了起来。仅一天的时间，居民家中的暖气就得到了有效的处理，并恢复了正常。对此，居民表示深深的感激之情，并称赞“齐鲁壹点”的帮助让他们倍感温暖。

在此期间，大家可以通过齐鲁壹点的APP或情报站，直接与各热力企业沟通自己关心的供暖问题。您也可以参与供暖话题的讨论，分享您的经验和建议。