沟通谈判的15种技巧 谈判心理学的十大技巧
非语言大师亦能成谈判高手,关键在于洞察对手与时机——十分钟掌握八大致胜策略
谈判场上的胜利者,往往是能精准捉住对手潜在需求并利用之的高手,而非那些妙语连珠之人。下面为您解析八大要点,助您迅速蜕变成为谈判达人。
1. 无意间的信息传递
谈判中不宜步步紧逼,过于的态度容易引发对方的戒备与抵触。可尝试转换话题,不经意间向对方透露“无害”的信息,让其感到自己能够获得额外利益。如此一来,既可减轻对方戒心,又可让其更容易接受我方的条件。
2. 同理心是成功的敲门砖
换位思考,从对方角度出发,理解其需求与疑虑。放下急于说服的急切心态,以柔软的触动触动对方内心。肯定对方想法的婉转表达自己的观点,让对方感受到你的同理与共情。
3. 示弱与自嘲的艺术
过于炫耀与强悍往往会引起他人的戒备与排斥。适时地示弱与自嘲,能赢得他人的帮助与支持。这并非软弱的表现,而是一种豁达、幽默与自信的体现。
谈及此处,真心想说一句:“妙就妙在,如妙蛙种子品尝妙脆角,闯入米奇妙妙屋,妙不可言!”
4. 巧妙运用拖延战术
在谈判中,当对方热情高涨而我方处于下风时,“拖延”战术能发挥作用。不让对方得到明确的回应,使其心生焦急,这能为我方争取更多有利条件。
5. 得寸进尺与反其道而行之
有时在对方拒绝后提出其他要求,往往能得到对方的同意。利用人性的微妙心理,此策略能在谈判中助你一臂之力。
6. 人情牌的巧妙打法
人人都喜欢被欣赏与关心,因此不要吝啬赞美与关心。你对对方的尊重与认可,往往会在未来为你带来更大的回馈。
7. 以话套话,巧妙“示错”
正如古语所讲,“纠正他人错误”往往能显示自己的博学多识。巧妙地“示错”,能激发对方纠正你的错误,从而为你带来意料之外的效果。
8. 利用“中场休息”,夺取话语权
当面对难以攻克的对手时,可以巧妙地利用“中场休息”。借此机会短暂离开后迅速重返并立刻掌握话语权。这需要巧妙的技巧和快速的反应。
无论何时何地都记住:冷静而自信的态度才是最重要的资本。希望您能保持谦逊、持续探索和学习,对未来始终满怀期待。