优越感什么意思 优越感很强是什么意思

关于雷军演讲的吸引力探讨

自省原理：巧妙利用优越感

本篇探讨源于樊荣强先生的著作《销售与口才：绝对成交的88个核心原理》。

在人际交往中，优越感虽常被视为一种浅薄的自我意识，但销售人员却能巧妙地运用它来促成交易。销售者需了解顾客的优越感所在，并据此将产品与其进行匹配。

优越感，作为心理学的一个概念，指的是个体在心理上认为自己优于他人或某一方面强于他人的状态。这种优越感有时会以高傲、固执或自我欣赏的形式表现出来。精神分析学派的心理学家如阿德勒就曾提出，人的追求“优越性”是摆脱自卑感的一种方式。

从职场到外貌，从学历到家庭背景，几乎每个人都有不同程度的优越感。高收入者、出众的颜值或是顶尖的教育背景等都会使人在比较中感受到自己相对优秀的地位。

这种优越感虽存在于各个层面的人群中，即使在弱势中也往往被比对所触发。人类的进步、自寻烦恼以及自我安慰都在比较中体现，而优越感就是这种安慰的良。人们总是不停地寻找和强调自己的优势，从中品味到幸福的滋味。

虽然表面上看来，优越感是一种轻浮的表现，但在销售中，销售员可以巧妙地利用它来达成交易。正如幸之助所言，谦和的态度往往能让人难以拒绝你的要求。在销售过程中，激发顾客的优越感是促成交易的关键。

在购物行为中，人们有不同的消费习惯。有些人只是看看而不购买，有些人则看到喜欢的商品就立即购买，而另一些人则即使喜欢也不会购买除非价格非常实惠。

以玩具店为例，价格适中、大众可接受的玩具往往销量较好。虽然利润较低，但能吸引顾客并留住回头客。而那些价格较高、科技含量高或品牌知名度高的玩具虽然利润较高，但因价格原因而难以被广大消费者接受。

在面对犹豫不决的顾客时，销售员应当用话语激发其优越感：“并非所有孩子都能拥有并享受这样的玩具。”这不仅传达了玩具的价值，更是在给顾客带来一种满足感和成就感。在销售过程中，传递的不仅是产品本身，更是让顾客获得超越商品本身的快乐体验。

在交易中，虽然客户的优越感可能使其不愿意承认因价格而犹豫购买的情况并归咎于销售人员。但若想达成交易，销售员需灵活应对，在不损害其优越感的前提下，推荐其他性价比高的产品。