户户通位置锁定模块异常3 位置锁定模块异常3该怎么办

由于户户通系统的特定机制，其安装与授权过程需遵循严格的规定。每台新设备在安装时，都必须通过系统的认证，获得授权后才能正常使用。

许多用户发现授权过程尤为棘手。信号调整、开户及安装信息的发送等操作，用户可自行完成。但当涉及到系统自动授权时，即使安装工费尽心思将设备安装到用户家中，也可能会因未成功接收授权而导致无法收看节目。这样的困扰往往需要多次前往用户家中才能解决。

如何有效解决这一问题呢？下面提供几点建议供大家参考。

不少用户因长期未使用或外出打工等原因，机顶盒可能会出现“E04该频道未授权”的提示。这通常是因为户户通系统会定期更新机顶盒固件并进行验证。若在验证时机顶盒未开机，就会错过系统更新，从而导致无法正常收看节目。

为避免此问题，建议用户保持机顶盒的开机状态。这样，机顶盒可自动接收并安装后台的更新信息。通常情况下，两小时内电视节目即可恢复正常。特别提醒大家，在安装高峰时段，授权时间可能会较长，请做好相应等待的准备。

若想更快地解决问题，可直接联系户户通管理中心的客服进行授权。大家可自行搜索客服电话，并报出卡号以获取授权。

需注意，客服电话在高峰期可能会繁忙，建议大家在早晨刚上班时尝试拨打。系统虽近期增宽了带宽，但在高峰期仍可能出现拥堵，导致授权缓慢。每位用户每天的授权重发次数有限制，请合理使用。

在此分享一个较少人知的解决方法。这一方法无需复杂的操作，只需一个遥控器和一张未开户的白卡。通过一系列简单步骤，即可在系统出现问题时进行自助修复。

具体操作为：首先使用遥控器找到系统设置的菜单键，然后按照特定数字序列和功能键进行操作，清除模块存储的信息。完成后换上白卡并开机，待电视画面出现后再关机，换回原卡即可。

此方法的好处在于用户可自行操作，掌握主动权。户户通的故障信息在卫星电视中较为常见，各路用户的解决方案也各具巧思。虽然有时显得有些无奈，但都是为了解决问题。

告知大家一个消息：户户通管理系统已在2020年1月15日增宽了带宽，以应对春节期间开户和授权的繁忙情况。如有遇到相关问题，请尽快解决。