手机冻关机怎么办 怎么防止手机冻关机

近日，一则“南方手机遭遇北方严寒”的视频在网络上引起了广泛关注。地点发生在黑龙江省的哈尔滨市。在视频中，一位南方游客因为遭遇了手机在低温下突然掉电的情况而走进了一家手机维修店寻求帮助。

店家为顾客详细解释道，因为哈尔滨的气温极低，导致手机掉电是正常的现象。尤其在夜晚温度骤降至零下二十几摄氏度时，用户在外稍作使用手机就可能突然关机。为应对这一情况，店家热情建议游客给手机加贴保暖贴并妥善将其置于衣物的口袋中。

针对这一现象，极目新闻记者于12月28日采访了电信武汉分公司全渠道终端运营中心的樊舰平，为广大网友提供了专业的解答。

众所周知，东北、内蒙古等北方地区的寒冷天气下，智能手机的电池常常会出现被“冻”到关机的情况。近期网络上这类事件已经屡见不鲜，各种段子也在平台上层出不穷。“手机暖热后依然无法启动”、“一冷就没电，不得不借助体温去启动”等场景，反映了这一问题的普遍性。

“手机的正常工作温度是在0到30摄氏度之间，在极端寒冷的天气中，手机现象是确实存在的。”樊介绍道。他还指出，手机的耐寒性并非仅与手机的新旧程度和使用年限有关，而更多地取决于其使用环境。

那么，为何手机会如此“怕冷”呢？樊解释说，这主要因为手机的锂电池在寒冷环境下其电解液的阻力会增大，导致电池正负电极的离子扩散性变差，进而使得电池的放电能力减弱。当温度降至零下10摄氏度时，智能手机的屏幕开始变暗；零下20摄氏度时，很多手机将无法正常开机；而在零下30摄氏度时，手机的屏幕和电池几乎无法使用。

针对电池掉电问题，樊认为这并非正常现象，可能是传感器在极端温度下的判断失误所致。

那么如何帮助手机“抗冻”呢？樊给出了以下建议：

尽量避免将手机直接在室外。在温度较低时，最好将手机放在贴身的衣兜或放在其他较温暖的口袋或背包中。为避免因低温而出现的死机现象，建议使用耳机进行通话而不是直接使用手机通话。

注意控制温差以避免骤冷骤热带来的影响。如果手机因低温而关机了，应将其带到室内待其稍微回暖后再行开机。

由于冬季空气干燥，手机在衣兜中容易因摩擦产生静电。在极端情况下，静电甚至可能对手机造成损害。贴上静电膜也是防止静电损害的一种方法。