活动总结怎么写 策划书落款怎么写


运营的领域,犹如繁星满天,工作内容的丰富多样令人应接不暇。每逢春节回家,面对亲朋好友的询问,我总需耐心解释,以让他们理解运营工作的内涵。

回首七年前初入此行时,我曾试图在网上寻找关于游戏运营的资料和书籍,虽然当时资源并不丰富,但随着时间的推移,我开始在各类网站上发现了一些宝贵的经验和分享,其中不乏业内的同行。

作为一名资深的运营人员,我深感分享的重要性。于是,我决定分享一些我在多年的运营工作中积累的干货知识。开篇之作,我决定从活动策划谈起。

游戏运营工作中,活动策划占据着举足轻重的地位。活动不仅能拉升活跃度、增加收入,还能吸引更多用户,承载了大部分的运营指标。虽然有些人认为活动策划只是简单的想法实现过程,但我坚信活动策划是运营的基础技能,其中蕴含的细节繁多。这里所提到的游戏活动策划并非单一的概念,它还涵盖了各种推广、周边活动等多元化内容。

一、如何撰写活动策划案

当新人着手编写活动策划案时,他们常会向上级询问是否有固定的格式。虽然格式并非决定性因素,但一个良好的格式能够引导思维,避免策划案出现疏漏,同时也更容易得到其他配合部门同事的理解和认同。以下是我认为较为理想的策划案格式:

1. 活动目的:活动目的不仅限于拉升在线和充值,还可以包括增加游戏趣味性、促进官方与玩家的互动、营造节日氛围等多元化目标。这些细致化的目标有助于设定更为精确的活动目标。

2. 活动目标:设定目标需要丰富的运营经验作为支撑,需要基于多次活动数据的积累来预估效果。尽管对新手而言这可能具有挑战性,但每次尝试设定都会使目标设置更加合理和精准。

3. 活动时间:除了活动的开始和结束时间点外,最好还能列出整个活动执行过程中的各个关键时间节点。

4. 活动方案:在撰写时,要考虑到查阅者和同事的便利性,内容需简单易懂,条理清晰。避免过于复杂的措辞,确保大家能够迅速理解你的意图和计划。

5. 部门配合表:此部分至关重要,它能让各部门的同事清晰了解在这次活动中他们需要做什么,以及在什么时间点前需要完成这项工作。

6. 活动总结:每次活动结束后,都应补充这一部分内容。对于新手而言,这一点尤为重要。总结应涵盖活动的实际效果与预期目标的对比、执行过程中的不足与意外发现等。

二、策划案撰写完毕就大功告成?

撰写好策划案并非一帆风顺。除非是经验丰富的活动策划者或默契配合的团队,否则在执行过程中仍需与各部门保持密切沟通以确保策划案的可执行性。大型活动往往涉及多个部门的协同工作,若前期不进行充分沟通,方案在实施时可能会遭遇阻力。

完成策划案只是第一步。作为策划者,还需密切关注方案的执行过程,及时修正策划案中的漏洞。过程中产生的新的想法和点子若能得到协助部门的认同那么可以考虑对方案进行优化调整。

在策划案从制定到活动上线这段时间里,策划者实际上承担了产品经理的职责。需要协调好各部门的工作确保方案能够完全呈现出来如美术制作的宣传素材是否达到要求、是否突出了需要凸显的内容等都需要与相关人员进行沟通协调因此运营人员需要具备极强的沟通和协调能力与各个部门建立良好的关系是至关重要的。

三、活动上线后就能松懈吗?

非也。若想在运营之路上走得更远更好在活动上线后仍需保持紧张的状态时刻准备应对突发状况和用户的反馈。理论和实践之间往往存在差距活动上线后需密切关注各项数据和用户的反馈并第一时间做出响应。

例如某次活动上线后出现用户不满的情况应立即在第一时间做出回应安抚用户并迅速找到问题的根源考虑是否需要加开临时活动以缓解用户的情绪。在这个竞争激烈的时代用户的满意度是重中之重我们不能为了追求收入而失去用户用户是我们一切工作的根本没有用户再好的活动也失去了意义。