电脑出现红叉无法联网 光猫亮红灯是怎么回事
现今,互联网的发达程度已然瞩目!在这快速运转的“网络大道”上,若是不慎掉线,那可真是个令人头疼的问题!关键时刻,网络连接的重要性不言而喻。上周接到友人求助,他正在网上洽谈一项重要业务时遭遇了掉线的困扰,而他自己身处外地,无法及时解决。后来得知该项目因此损失了数万元。掌握一些应对网络掉线的小技巧,实为明智之举。今天,就与大家分享几种设置方法,或许能在你急需之时助你一臂之力。
1. 路由器拨号掉线应对
情况一:使用路由器拨号的宽经常掉线。此时可以尝试断开路由器,直接用电脑连接光猫,并使用拨号软件进行拨号测试。如果能上网则说明是路由设置问题,若不能上网则可能是光猫至电信运营商阶段的故障。如有条件,可尝试更换猫的设备,或重新插拨猫的进网线路及各接口。过去曾有因光猫散热不良导致掉线的案例,因此建议将光猫放置在通风良好的地方。
情况二:若确定故障在路由器上,可将路由器设置为自动连接模式。以TP-link路由器的设置为例,这样通常可以解决问题。
2. 拨号软件掉线处理
当电脑直接连接光纤猫时仍出现掉线情况,更换光猫后问题依旧存在。需注意掉线时光猫的灯光状态,如发现不亮或异常,可尝试更换电源插排的位置。有时因工作电压不稳定,会导致宽带Mod猫重启,这也是掉线的原因之一。尤其是在使用电源供电的笔记本电脑上,可能不会察觉到电压的波动。因此在掉线时,务必仔细观察宽带猫的工作状态,以便快速判断故障。
3. 指定固定IP的设置
为提高网络连接的稳定性及速度,可考虑为设备指定固定的IP地址。如光纤猫的IP为192.168.1.1时,路由器的默认网关可设置为别的如192.168.2.1。若要指定电脑的IP,应确保与路由器的网关在同一网段内,如路由器的网关为192.168.2.x,则电脑的IP也应在此范围内,这样可省去DNS适配的步骤,理论上可以加快上网速度。
4. 常见错误代码的解决办法
A. 错误691:主要提示用户名或密码错误。请重新核对您的上网帐号和密码,确保大小写正确后再次尝试连接。如问题依旧存在,可能是帐号欠费所致,请查询账户余额或及时续费。
B. 错误678:表示远程计算机无响应。请先检查光猫状态是否正常,如正常则尝试断电重启电脑和光猫。若问题仍未解决,可尝试卸载并重新安装网卡驱动程序和拨号软件。同时检查连接电脑的网络线是否使用非ITV端口的四口无线猫。如上述方法均无效,请联系运营商报修。
C. 错误769:通常出现在XP操作系统中,提示找不到指定目标。这可能是由于本地连接被禁用或网卡驱动未安装好所致。请根据提示在电脑上启用本地连接或重新安装网卡驱动。若桌面无“网上邻居”,请从开始菜单的程序中找到网络连接进行操作。如仍无法解决,请检查网卡或网络适配器是否正常工作或与电脑提供商联系处理。
D. 错误619:指定端口未连接。请根据光猫设备的使用说明进行排查,如光猫正常工作则建议断电重启。如问题依然存在,请卸载并重新安装PPPoE软件。若仍无法解决,请及时联系运营商报修。