网管是干什么的_网管为啥没有人长期干

在当下网络管理工具繁多的背景下，众多网络主管的持续努力已取得一定成效。但要实现完全整合的模块化网络工具平台，仍需砥砺前行。

根据EMA发布的《2020年网络管理大趋势报告》显示，约64%的企业使用4至10种网络管理工具，另有17%的企业工具种类超过十种。这些数据只是企业自行上报的统计结果。

尽管各业务部门会私下选择自己的生产力应用程序，网络主管亦有其独特的策略，如利用开源工具和内部开发工具。如以一家大型企业的内部高级脚本计算在内，实际使用的工具数量可能高达上百种。EMA的研究表明，多种独立工具组合的系统可能成本高昂，并带来工作分散、数据收集与共享效率低下、技术难题不断升级等问题。

网络主管们对此深知肚明。从2018年至2020年，选择使用16至20种工具进行网络监控和故障排除的企业占比有所下降，而偏好4至5种工具的区间则有明显上升。这显示出企业在追求工具整合的趋势日益明显。

网络管理演进的道路

面对复杂多变的网络环境，包括物联网设备、云流量、SDN、SD-WAN、远程工作和5G等新需求，网络主管在寻找新的工具时面临挑战。因为尽管有许多工具能够出色地完成一至两项任务，但没有任何一种工具能够应对所有工作。

具体而言，有用于识别和映射网络的工具、监控网络流量的工具、故障排除的工具，还有用于事件关联和分析问题根源的工具等。EMA分析师指出，尽管有些工具功能多样，但仍存在局限性。每种工具都有其优劣之处。

为了帮助企业整合并优化网络管理工具模块，以下列举了几点常规建议和指导原则：

1. 列出来自供应商、开源和内部研发的工具清单，找出功能重叠的工具。

2. 选择合适的时机进行整合，如应用许可到期或供应商推出新版本应用时。

3. 寻找能够将多种用途工具整合起来的平台产品。

4. 选择具备跨供应商生态系统整合能力的卖家。

5. 建立并遵循工具模块管理的最佳流程和惯例。

6. 借鉴其他IT部门的整合方式，如安全部门和开发运维部门的工具整合经验。

7. 尽可能多地应用自动化流程。

8. 确保供应商的日志数据支持智能运维处理，以实现事件关联和其他网络管理功能。

Guardian公司的成功案例

Guardian Life Insurance公司花费了一年多时间用Zenoss平台替换了原先的6个不同工具，大幅削减了成本。Avronil Chatterjee接手时，面临着多个单点解决方案、分散化的网络团队监控以及人手不足等问题。他选择了Zenoss平台来监控和排除公司本地和云环境中1000多个网络设备和4000多个服务器网络的故障。

Chatterjee表示，虽然无法仅靠一种工具运营大型企业，但他通过Zenoss平台减少了与多个供应商的关系维护工作，也减少了员工数量。他还使用其他工具进行高级性能和容量规划、应用性能管理和IT自动化等。

工具整合的必要性

尽管理想情况是找到一个万能工具解决所有问题，但企业在可预见的未来仍需使用多种网络管理工具。企业不必过于关注工具数量，而应关注发掘每种工具的最大性能并与网络团队兼容。最好是与安全部、服务器、开发运维等部门协同工作，共同整合工具。

EMA建议使用多种工具的企业可寻找机会整合它们，以优化并统一工作流程。当前让人们意识到网络团队必须做好准备应对任何可能变革网络流通模式的因素。网络主管应寻求具备多种功能、支持自动化、与大型平台兼容且能提供可分析通用数据的目标产品。

编译：陈琳华