工作协助是怎样理解 协助别的部门工作怎么描述

对于工作理解，掌握这三个核心知识点至关重要。

第一点，明确工作分析的概念

工作分析，又被称为职位分析或职务分析，是一个系统且全面的过程。此过程专注于收集与特定工作相关的所有信息，清晰地界定工作的整体框架、各项任务、各职责以及所需技能等。

1. 工作分析主要是对岗位和职位进行分析，而非对岗位任职者进行剖析。

2. 工作分析不仅是人力资源管理的技能，同时也是部门管理的基础技能。

3. 工作分析为、培训、薪酬、绩效管理及部门管理提供了重要的基础和前提。

第二点，深入了解工作分析的内容

通常情况下，工作分析涉及以下内容：

1. 岗位的基础数据，如岗位名称、编号、上下级关系及核心职责。

2. 岗位的具体工作内容，包括主要职责、协助其他部门的事务等。

3. 岗位的任职资格要求，涉及学历、工作经验、所需能力和素质等。

4. 岗位的内外关系，指的是岗位需要处理和协调的内部及外部关系。

5. 岗位的绩效考核重点，主要指该岗位在考核时重点关注的绩效指标。

第三点，掌握有效的工作分析方法

进行工作分析时，常采用以下四种方法：

1. 问卷调查法。通过发放问卷并要求岗位任职者填写，汇总分析结果以形成岗位说明书。

2. 面谈法。与岗位任职者进行交流，从而理解其工作内容和职责。

3. 工作日志法。制作标准表格，要求岗位任职者每日记录工作内容，并进行汇总分析。

4. 关键事件法。通过描述关键事件，了解岗位的工作内容和重点任务。