优活手环怎么绑定设备_优活手环绑定不了设备
智能手环的烦恼
周女士,一个住在西安市大庆路附近的老人,不久前在网络上订购了两款智能手环。这两个手环的售价,是每只标明为198元,两只合计298元。她看中它们的原因除了可以记步数、测心率、看时间外,还因为其中一款多了一个量血压的功能。她毫不犹豫地点击了广告链接,填写了收货地址,并选择了货到付款的方式。
在期待中,2月8日,周女士收到了这两款智能手环。当她打开说明书准备开始使用时,却发现了一个令人头疼的问题——说明书上的二维码无法正常工作。尝试用手机扫描下载配套的软件,但无论是她的手机还是儿媳的手机,都无法识别这些二维码。
周女士感到十分困扰,于是她在2月10日联系了该智能手环的客服,希望能够得到退货的帮助。客服的回应却让她感到更加失望——他们表示需要联系销售部门后再回复她,但自此之后便再无音讯。周女士多次拨打客服电话,但电话始终无人接听。
经过进一步调查,周女士发现这款智能手环来自深圳市富裕贸易有限公司。而记者也进行了相关的实验和调查。令人惊讶的是,记者使用苹果手机扫描时,能够成功识别并下载一款名为“优活手环”的软件,但当换成安卓手机时,却无法识别说明书上的二维码。不仅如此,记者在多次尝试拨打客服电话和辗转查找公司联系电话后,均未能得到有效的回应。
对于周女士和记者来说,这无疑是一个令人费解的问题。为什么同一种产品的二维码在不同的手机上会有如此大的差异?为何客服和公司的回应都如此冷淡?这背后是否隐藏着什么更大的问题?这些问题至今仍未得到明确的答案。