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杭州萧山的袁先生在华润万家杭州滨江店购买了30台奥克斯空调，当时的销售员向他介绍称这些空调均为展示了两三个月的样品机，享有优惠。后续发现实际情况并非如此，袁先生购买的空调竟然是六年前生产的库存机。

袁先生买空调时是基于对华润万家及样机的信任做出了选择，没有想到会遭遇这样的情形。这批空调有的外机上没有条形码，有的则标明生产日期为2011年12月。按六年保修期计算，这些空调已经过保。

袁先生所持的显示销售方为华润万家生活超市（浙江）有限公司，但如今滨江店已不再存在，相关销售人员也联系不上。袁先生表示他在意的不只是空调的维保问题，更是对于被误导的消费体验。他希望超市或厂家能给他一个合理的解释和解决方案。

对于此事，华润万家杭州濮家店的严经理表示，滨江店因合同到期而关闭，而关于卖给袁先生的空调，严经理表示需要了解具体情况后才能给出答复。他提到，华润万家的销售模式有联营和直营两种，而具体采用哪种方式，他需要向总部汇报。

当事销售朱某某在接受电话采访时表示他只是当时滨江店的工作人员，对于空调的生产日期并不知情，货物是由厂家仓库直接发给袁先生的。当被问及是否向袁先生说明过机子是库存机时，朱某某否认了这一说法。他强调自己只负责销售，并不了解货物的具体信息。