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守护爱心，保障更佳

个人求助网络服务平台步入规范发展新阶段

随着2024年的尾声临近，个人求助网络服务平台的遴选工作已尘埃落定，三家平台成功进入民政部指定名单。这标志着个人网络求助服务进入了一个更加健康、规范的发展阶段。

北京水滴互保科技有限公司运营的水滴筹、北京众意互联网络科技有限公司运营的轻松筹以及北京暖心惠民科技有限公司运营的暖心惠民，已经成为规范了主体，有法可依的个人求助网络服务平台。

新修订的慈善法及《个人求助网络服务平台管理办法》的实施，为个人求助网络服务提供了明确的法律支撑和管理规定。特别是《管理办法》的，明确了平台的责任和义务，规范了个人求助行为，为求助者和捐助者之间搭建了一个更加透明、可靠的桥梁。

三家平台的选定，是经过民政部依据“自愿申请、依法依规、公平公正”原则的评审会评审和社会公示后的结果。它们将严格遵守并积极落实民政部在个人求助网络服务方面的管理规定，倡导依法合规经营，营造公开透明的个人求助行业环境。

个人求助网络服务平台的出现，让大病筹款有了新的可能。不少家庭在面对重大疾病时，都曾真实感受到这些平台如“雪中送炭”般的作用。数据显示，众多个人和大病家庭通过这些平台得到了帮助，筹款规模逐年上升。

任何事物的发展都伴随着争议。个人求助网络服务平台在传递爱心的也面临着如何匹配更完善的筹款机制、筹款金额标准等问题。这需要平台在技术上不断升级，加强审核模型的开发和应用，确保每一例求助的真实性。

为了保障案例的真实性，平台不断加强与各方的合作与沟通。如水滴筹等平台通过初审、复审、第三方审核等多种方式对用户信息进行持续审核。平台还引入公众举报机制，邀请公众一起参与监督，让真正需要帮助的人得到及时的救助。

行业专家和法律界人士普遍认为，《管理办法》的落地对于大病筹款行业有着积极的意义。它不仅明确了平台的责任和义务，也为捐助者和求助者提供了法律保障。它也提醒我们，除了平台的治理之外，还需要公众监督及有关部门的合力监管。

马剑银等专家表示，个人求助和网络慈善虽有关联但不可混淆。个人求助最终仍是一种个人赠予行为，需要平台、公众、法律等多方面的共同参与和保障。

个人求助网络服务平台的规范发展是必然趋势。我们相信，在、平台、捐助者、求助者等各方的共同努力下，这一行业将走得更加稳健、更加长远。