地勤人员是做什么的 地勤最吃香的岗位

现今，消费者的选择越来越理性，这一观念在民航界已成为共识，尤其在今年显得尤为突出。

自放开后，尽管初期出现了“报复性出游”的潮流，但假日出行的旅客数量已逐渐趋于理智。今年，消费者更加注重性价比与高品质服务。在购买机票时，他们更加注重“货比三家”，选择最适合自己的航班。据统计局及民航局公布的数据，自2019年以来，全国居民人均可支配收入的航空消费能力已呈现下滑态势。

尽管全球航空业逐渐走出阴霾，但国内民航市场仍面临亏损的普遍问题。行业内外，高铁对中短途旅行的吸引力逐渐增强，而国际航线尚未完全恢复，不少航空公司在上半年未能维持业绩增长。也有例外。例如，国泰航空公司就在今年上半年实现了盈利，且数额创下近14年新高。

国泰航空的成功并非偶然。从航班组建、人手配置到服务提升等各方面，国泰都展现出了后航空公司的重建典范。他们的快速实现扭亏为盈，为最的航空公司提供了成功的范例。

那么，最的航司是如何做到的呢？

随着的退去，民航业的复苏已显而易见。国泰航空在上半年就已取得了显著的业绩增长。他们不仅在可用座位千米数这一关键指标上实现了增长，更在运载乘客人次和平均每日载客量上都有显著的提升。

国泰的重建战略已经取得了明显的效果。他们不仅关注“量”的恢复，更注重“质”的提升。在人员、服务水平、贵宾室升级等多方面下足功夫，旨在为乘客提供更优质的服务与体验。

在“量”的方面，国泰加大了航班网络的重建力度，加快了人员的与培训。他们特别关注运力和人手的恢复，已在内地启动了人员计划，并已有百名内地空乘上岗。而在支出方面，为了匹配扩张的运力，国泰在各方面的开支都有所增加。

在“质”的方面，国泰着重提升了服务水平与能力，重建了团队士气。例如，他们首次将贵宾室开设在机场之外的地方，进一步完善了多式联运模式，并全面升级了海天联运服务。他们还为内地乘客提供了更多具有亲切感的服务，如普通话广播、简体中文菜单、普通话乘务员服务等。

随着波音公司等机构的预测，未来民航业将需要大量新人员来支持不断扩大的民航机队并满足航空旅行的长期增长需求。国泰也计划在未来加大人员与培训的力度，以满足不断增长的需求。

国泰还提出了新的定位：“植根香港，背靠祖国，联通世界”。这个定位使得国泰在面对国际与国内市场时都能找到自己的优势。特别是在国际航线上，由于香港没有航权配额上限，国泰得以快速恢复并扩大其国际航线。

为了进一步加强与大湾区的联结，国泰还推出了海空联运服务，覆盖大湾区六大码头。他们还加强了与内地的联接，提供了从大湾区内地城市前往香港国际机场的免费跨境班车服务。

面对市场变化和行业挑战，国泰也在积极构筑新的护城河。他们计划在未来七年投资超过1000亿港元，用于机队扩充、客舱产品升级、贵宾室改造、数码升级及可持续发展等领域。这样的投资不仅是为了扩大机队规模、提升服务水平，更是为了应对未来民航市场的全面结构性变化。

总体来说,国泰的成功并非偶然,而是其不断创新,适应市场变化的结果。无论是从“量”还是“质”的角度,国泰都为我们展示了如何在这个充满挑战与机遇的民航市场中立足并取得成功。

正在改变与想要改变世界的人,都可以从国泰的故事中找到启示与动力。