夏普电视机_夏普电视24小时人工服务热线


在时光的流转中,我于2017年12月13日,于京东平台上以6399元的价格,选购了一款夏普70英寸的智能电视。订单编号清晰,为。仅过五日,即18号,夏普的售后服务团队便进行了安装服务,我为此支付了相应的安装费用。

出乎意料的状况很快便出现了。在使用不到一个月的时间里,我发现电视出现了有声音却无图像的异常情况。我保留了当时的视频照片作为证据,尽管在关机后重启可以暂时恢复正常,但我当时并未将其视为常态,而是以为这只是偶然现象。

随着生活的变迁,我因母亲生病住院,家中事务繁忙,几乎无暇他顾,电视也使用的很少,因此我并未对此事给予过多的关注。时光荏苒,直到2018年8月,母亲离世,我在家照顾父亲,才频繁地发现电视的故障越来越频繁。

不得已之下,我致电京东客服,他们的回应是建议我直接联系夏普全国售后服务中心,电话为。随后,我与夏普客服取得了联系,并安排了查看的服务。令人哭笑不得的是,当维修人员上午10点查看时,电视表现正常;而当他们离开后,晚上5点再次开机时,问题又出现了。

再次联系后,维修人员又然而同样的情况再次发生——他们一走,问题又出现了。师傅解释说在正常状态下无法检测到故障。我与当地的维修站多次沟通,最终他们派人来将电视拖走进行维修。由于电视尺寸较大,我一个人无法从墙上的挂件上拆下它,还得求助于邻居的帮助。