戴森吸尘器_戴森吸尘器故障灯图解

如果家中只能留一种家电，我会毫不犹豫地选择吸尘器。

这皆因我家有小孩，还养了宠物，我对于居住环境的清洁度有着极高的要求。搬进新居前，我一直采用手动清洁的方式，没有购买吸尘器。

友人建议我，想要减轻清洁的负担，吸尘器是不可或缺的。于是，我最终决定购买了戴森吸尘器。

使用不到一年的时间，我在一次机器充满电后仅工作十分钟就遇到了问题。我马上联系了戴森的客服，期望能得到及时的解决方案。

初次接触客服：繁琐的流程

当我遇到机器故障时，心情非常急切。但客服的处理过程却显得相当繁琐。需要从机器客服转到人工客服，等待很长时间，还要多次阐述问题、提交各种凭证。

售后处理的两个阶段：推诿与收费

在与客服的交流中，他们不断强调是使用不当导致的问题，并要求寄回厂家进行检测以确定问题所在。即便在保修期内，也需要通过这样的检测流程。这让我感到十分不便。

经过检测后，结果却显示不在保修范围内，需要我自费修理。戴森提供的费用清单让我感到，涉及主机、滤网、集尘筒等六项费用，打折后的价格仍需1390元。

面对高昂的维修费用，我决定寻找其他维修途径。在当地找到的维修店检查后发现，机器只是一个小零件出了问题，更换后就可以恢复使用。这次的维修经历让我意识到服务的质量是多么重要。

我身边的朋友也有相似的经历。通过他们的反馈和网上的评价，我意识到不仅是戴森这样的大品牌可能存在售后服务和产品质量的问题。

为了避免再受此等“服务”的困扰，我在朋友的推荐下尝试了另一款吸尘器——小狗T11 Cyclone Rinse。

对于这款吸尘器来说，他们提供的售后服务简直是一股清流。对于在保修期内的产品，不论何种问题都由他们承担维修费用。

精简的售后流程与用户为中心的理念

与传统售后不同，小狗品牌的维修将解释权交给了用户。即使是人为损坏也不区分责任，都提供免费保修服务。

他们的维修流程简单至极，客户只需进行报修操作，售后就会安排取件、维修和再次售后等一系列服务。

小狗品牌还提供了长久的保修期——整机两年、电机三年和电池两年的保修期，远超同行业水平。

在使用小狗T11 Cyclone Rinse的过程中我也能感受到其强大的产品实力。它搭载了小狗无刷电机M30，吸入功率强大。而且机身轻便，使用起来毫不费力。

它的续航时间长达65分钟，对于像我这样频繁打扫的家庭来说非常实用。

除了双滚电动地刷外还配备了多种刷头以适应不同区域的清洁需求。而且它还配备了旋转擦地刷头能实现吸尘擦地同步完成的功能非常实用。

选吸尘器不仅要看功能和使用效果更要看售后服务是否靠谱

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选择小狗T11 Cyclone Rinse吸尘器不仅能让你的生活更轻松还能让你体验到真正的国货品质与承诺。