养宠物前后出门

春运出行指南

自今日起，全国铁路正式启动发售1月30日，即农历大年初二的车票。

随着春节的临近，今年的春运铁路客流量预计将创下新高。对于那些需要特别照顾的旅客，如老人、孩子、病人、残疾人或孕妇等，铁路部门已经为他们提供了便捷的预约服务。

您可通过多种渠道为重点旅客预约铁路服务，包括线上、线下和电话等方式。工作人员将在售票、进站、候车、乘车、出站等各个环节为旅客提准服务。

在北海站，客运员廖小琴正细心地协助腿脚不便的旅客使用轮椅进站。在客服中心的系统里，新的重点旅客预约服务工单正等待着处理。

据国铁南宁局北海站客运员廖小琴介绍，目前北海站的重点旅客预约已排至月底，共计27位重点旅客待服务。自本月以来，车站已为197名重点旅客提供了服务。

重点旅客服务预约详解

线上预约可通过铁路12306网站（App）或使用铁路畅行码，进入“重点旅客预约”服务，按指引填写出行信息。而线下预约则可前往车站12306服务台或综合服务中心提出申请，并提交相关证明材料。

旅客也可通过电话拨打12306客服电话或车站服务热线进行预约。工作人员将快速处理您的请求，并为您提供专业的指导和帮助。

成功预约后，请确保在乘车前携带有效证明材料提前到达指定地点。车站工作人员将根据您的需求提供相应服务。

宠物托运指南

随着宠物家庭的增多，过年期间如何让宠物一同回家成了许多家庭的关注点。铁路部门针对宠物托运制定了相关规定。

除导盲犬和作为食品且经封闭包装的水产动物外，其他动物均不可带入车厢。小猫、小狗、兔子等宠物是可以通过火车办理托运或押运服务的。

请注意，主动攻击性强的动物如蛇、蝎子等以及大型动物是不允许办理托运的。目前，只有部分普速列车提供宠物托运服务。

中铁快运的相关负责人表示，对于短途运输且无需中途喂养的宠物可直接托运；而长途运输则需随车押运，确保人和宠物同时抵达目的地。

铁路部门温馨提示：办理宠物托运时，请务必带好相关证明，并建议提前3至4个小时到火车站办理托运手续。

乘机出行准备

春运期间出行繁忙，地面交通也可能出现拥堵。乘机前需做好哪些准备？

请密切关注所乘航班的航班信息，特别是像北京、上海等拥有多机场的城市。如乘坐出入境航班，请提前了解目的地入境并准备好相关。

春运期间携带行李较多，建议提前了解所乘航空公司的“三超”行李规定，避免超重、超大或超件而影响行程。

安全提示

出行时请切记，火种、烟花等易燃易爆物品以及酒精饮料等液体物品是禁止携带上飞机的。如需携带相关物品，请按照规定办理托运手续。