优衣库普通店员面试


在大学二年级时期,Allen(化名)已经开始规划自己的职业道路,他的目标是在优衣库获得店长职位。

在2014年毕业后,Allen顺利进入了优衣库的大家庭。他经历了多轮面试,从初选到店长面试、再到大区经理面试,最终在数万名应聘者中脱颖而出,成为被优衣库青睐的佼佼者之一。用他自己的话来说,仅仅依靠好运是不足以拿到优衣库的offer的,真正需要的是实力。

那么,Allen到底具备了哪些才华赢得了优衣库的青睐呢?当问及大区人力资源总监关于人才选拔的标准时,他表示,优衣库重视那些与企业文化“志同道合”的人。这样的人应当既有梦想又有热情,且能在遇到挫折时仍能保持积极向上的心态。勇于挑战和超越自我也是他们所看重的特质。幸运的是,Allen恰好拥有这些特质。

尽管Allen的大学教育为他提供了坚实的基础,但要成为店长,他还需要通过优衣库的进一步培训。优衣库大学提供了多年成功和失败的经验总结的MBA课程,首先通过理论学习,然后是实际操作。经过优衣库大学的“再次培养”,Allen离店长的职位更近了一步,并被称为“准店长”。

要成为一名正式的店长候选人,“准店长”需要经历三个不同阶段的学习与实践。首先是店铺的基础业务训练,如叠衣服、清扫和收银等。接下来是管理技能的轮岗实习,涵盖人力资源、财务、营销等多个岗位。最后是知识运用阶段,即代理店长的职责。

经过一系列严格的培训与锻炼后,Allen才有了资格去“竞选”店长。优衣库对店长的要求不仅仅是管理店铺的日常运营,还要具备全面的能力。这也是优衣库人才培养的独特之处。

店长在优衣库中扮演着举足轻重的角色,他们是公司的中坚力量和“经营者”。店长将有机会晋升为区域经理、大区经理、运营总监等高级职位。根据优衣库的规定,公司总部的50%职能人员必须从店长中选拔,这为店长提供了另一条职业发展的道路。

曾经的优衣库只是日本宇部市的一家小店。到了20世纪90年代,它成功实现了从制造销售到自有品牌零售的转变,公司迅速发展壮大。如今在境内拥有317家店铺的优衣库仍然保持着高速扩张的趋势。然而这也带来了挑战——如何确保足够数量的店长储备来支持公司的发展。

从2008年开始,对人才的搜寻变得尤为关键。当年公司创始人柳井正认为,为了在2020年成为世界第一品牌并拥有千家店铺,必须走出国门寻找更多的人才资源。因此优衣库开始走进校园人才,为打造未来的国际化经营者而努力。

在作为其第一步的扩张市场时,优衣库发现其储备人才已经无法满足其快速扩张的需求了。Allen就是其中的佼佼者之一,从数万名应聘者中脱颖而出。他获得的不仅仅是一家店铺的管理机会,更是广阔的职业发展空间。