iphone7怎么更新系统

各位朋友，探讨一下你的手机是否遭遇过质量问题及其解决过程。

近日，一则关于苹果赔偿的新闻引起热议。据悉，苹果因iPhone7系列存在的音频问题，支付了巨额和解金。苹果始终未正面承认其产品存在质量问题，引发了人们的广泛讨论。

回溯到iPhone7系列刚发布时，只要系统升级到iOS 11.3，手机就会出现音频问题，如麦克风和扬声器失灵。许多用户反馈，在使用电话、语音备忘录和拍摄视频时，无法录制声音，连接耳机也无法解决问题。

用户将手机送至官方售后检测，发现音频编芯片与主板连接不牢固，手机在受到外力碰撞或高温环境下，会出现芯片断联的情况。苹果为此指示授权服务商：如果诊断面板出现“设备无法检测到基座”或“不支持配件”，才免费为用户维修手机。

好景不长，苹果不久后停止了这项免费维修服务，并删除了之前发给授权服务商的内部文件。如果用户的iPhone出现问题并且过了保修期，那么只能自费维修。

面对消费者的行动，苹果选择了和解，支付了巨额和解金以解决长达六年的“音频门”事件。但至今，苹果仍未正面承认其产品存在质量问题。

类似的事件在苹果的历史上屡见不鲜。从iPhone4的“天线门”到iPhone6s的“氧化门”、“电池门”、“降频门”，苹果在处理产品问题时始终保持着一种态度：没有实锤就嘴硬，有实锤就赔钱道歉，但坚决不承认产品质量有问题。

作为消费者，我们购买的商品出现问题时，最希望得到的是解决问题的态度。不怕产品有问题，就怕出了问题不解决，还被商家以各种方式规避责任。

在此，真心希望包括苹果在内的所有厂商，能够有勇气承认失误，用真心和诚意去对待那些花真金白银支持他们的消费者。

毕竟，消费者的信任和支持是你们的立足之本。上一个嘴硬说电池不会的三星，因质量问题导致的结果还历历在目。希望所有厂商都能珍惜消费者的信任，不断提高产品质量和服务水平。