云南旅游司机兼导游包车

编者按：云南的美，不仅是自然风光令人陶醉，还有那群人以其最美的状态诠释着七彩云南的魅力。他们用热忱洋溢的言辞，讲述着这片土地的故事；他们以细致周到的服务，传递着云南的温暖给四海八方的游客；他们敬业奉献，精心呵护着“云南旅游”的金字招牌，他们便是——云南导游。继续前行，在文旅融合的新时代，云南省文化和旅游厅微信公众号携手文旅头条新闻网以及云南省导游协会，积极传递云南文旅的正能量，共同感受“有一种叫云南的生活”，体验“美好生活在云南”。

近日，在云南大理担任导游工作的杨晓雅收到一封充满真挚情感的表扬信。这封信来自大连的一个家庭旅行团，信中游客对杨晓雅的专业服务表达了诚挚的感谢和赞扬。

杨晓雅表示：“收到这封表扬信时，我感到十分惊喜和开心。当看到游客们满意而归，我知道我的工作得到了认可。”作为大理人，杨晓雅从事导游工作已四年有余。她回忆起初次与这个旅行团相遇的场景，那是在火车站的一次偶然邂逅。在整个旅程中，她始终像对待家人朋友一样与游客们融洽相处。在旅途中，杨晓雅用心对待每一个细节，努力为游客们提供最贴心的服务。

作为一名导游，杨晓雅深知自己的责任重大。她始终保持足够的耐心和细心，关心游客的每一个需求。除了详细介绍景点的历史文化外，她还时刻关注天气变化，提醒游客们携带必要的物品。在旅行过程中，她积极融入团队，与游客们分享欢笑。尤其值得一提的是，当旅行团中有一位年近古稀的阿姨遇到台阶时，她总是及时提醒并帮助阿姨稳步前行。当阿姨想要购买漂亮衣服时，杨晓雅更是利用自己对当地的了解帮助阿姨挑选并“砍价”。这些细微的关怀让游客们倍感温暖，他们的笑声和开心的表情成为杨晓雅最珍贵的回忆。

受到表扬信的鼓舞，杨晓雅表示将继续努力提升自己的专业素养。她认为作为一名优秀的导游，不仅要熟悉景点的历史文化，还要不断拓宽自己的知识面，为游客提供更准确的讲解和更周到的服务。

文：李亚 刘加洪（受访者供图）

编辑：刘榕杉

本期责编：张灵洁 古文丽

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