人力资源共享服务中心
一、人力资源共享中心业务概述及工作进展
二、业务职能分析与最佳实践分享
方法论:人力资源业务职能分布的标准及实际操作经验交流。
接下来,我们将深入探讨甲方的人力资源业务职能分布现状,并展望其在未来共享模式下的变化。
三、共享模式下的人力资源结构设计与实践介绍
我们将着重介绍在共享模式下,如何构建更为高效的人力资源结构。这包括了解共享中心的定义与交付模式,界定与其他人力资源职能的角色与关系,以及理清业务层级和职责划分。
四、梳理与规划HR共享中心的未来业务内容
在这一部分,我们将梳理甲方的HR业务列表,依据业务重点分析现状,并界定各项业务的责任部门。我们将参考最佳实践,规划共享中心的未来业务内容,并确定交付模式。
人力资源共享服务中心在人力资源管理体系中占据重要地位。乙方的指导模型为我们提供了关于共享中心的定义与交付模式设计的整体视角。在新的HR运营模式下,各个层级的HR需要调整其角色和职责,以促进HR管理目标的实现。特别是业务线的HR,需要实现从事务处理向HR管理改善的方案实施及交付的过渡。
具体来说,HR领导作为“决策者”,需要确定HR整体发展战略和管理重点,决策HR、制度和标准。专业中心CoE则作为“业务架构师”,负责定义HR业务发展方向、细化HR战略,以及设计和编制HR业务计划。业务伙伴(BU HR)作为“价值创造者”,需要改编、实施及交付总部的HR方案,并评估业务线的需求满足情况。而业务处理/需求满足的“服务提供者”则主要负责承担日常业务活动,通过集中处理和管理实现高效的业务交付。
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