途牛旅游网跟团特价游云南

**旅游服务条款与须知**

1. 我们的自助游产品采用即时计价方式，最终价格以我们的确认为准。

2. 若您预订的是团队机票，可能会有航班调整的情况，包括航空公司和起飞时间的变动。最终航班信息以出票时的详情为准。

3. 对于大床房等特殊要求，我们会在预订时尽力申请，但建议您在入住当天再次与前台确认。

4. 对于持有护照的旅客，我们可以协助办理签证手续，或者您需要自备有效和目的地签证。

5. 为了避免耽误您的行程，国际航班请您至少提前120分钟到达机场办理登机及出入境手续；如包含海外国内段行程，则提前60分钟到达。

6. 出行前，请务必记录出团通知书上的紧急联系人电话，以应对可能出现的突发状况。

7. 若您持有港澳台护照，请携带有效的回乡证原件；若您持有外籍护照，请确保持有有效的回国签证，以确保您的出入境流程顺利进行。

8. 为保证服务质量，您的网络或电话咨询订单将被视为在途牛旅游网的唯一订单。我们将指派专属客服为您服务。如有任何变更需求，例如出游日期、酒店或航班等，您都可以直接拨打联系客服进行变更。

9. 对于从苏州、无锡出发的旅客，我们提供往返上海机场的接送大巴预订服务，详细了解请点击：苏州、无锡接送服务信息。

**预订与取消**

本产品预订生效后，如您在出发前30日或以上取消行程，通常不会收取损失费用。但请注意，若在元旦、春节、五一、国庆、圣诞或其他地方性重大节日期间取消，由于资源特殊状况，需支付100%的业务损失费。出发前30日至21日取消，收取费用总额的10%；出发前20日至15日取消，收取费用总额的30%；出发前14日至7日取消，收取费用总额的80%；出发前6日至4日取消，收取费用总额的95%。出发前三天以内取消，需支付全额费用。