西门子冰箱质量怎么样
就在十一月末,据消费者透露,其在天猫平台西门子官方旗舰店购买的双开门冰箱经历了一系列的质量问题。早在三年前购买后不久,该冰箱就进行了多次维修。令人沮丧的是,仅更换主要配件压缩机两月后,冰箱再次出现故障。类似的问题不止一例,还有消费者反映,在天猫店购买的西门子冰箱在短短几年内就出现了漏胶现象。消费者对此表达了强烈的不满和担忧:“联系了售后服务后,居然提出先打胶水来修补漏胶的现象,明显这种做法缺乏长远和安全的考虑。” 这样的售后服务质量与态度使得消费者倍感失望。甚至有消费者抱怨自己在宁波天一苏宁店购买的西门子冰箱屡次出现制冷问题,甚至多次维修也无法根治。近期再次出现同样问题时,售后服务告知消费者因未延长保修期需要自行承担高额的维修费用。据黑猫投诉平台统计显示,迄今为止针对西门子的投诉已累计达到一千七百七十七起,其中已完成处理一千一百八十九起。这一系列事件无疑对西门子的品牌形象造成了不小的冲击。