张家界自由行管家费用
我们夫妇已经很久没有参加跟团游了。直到4月24日,我们在头条上看到张家界旅行社股份有限公司在头条上的广告,广告中的客服名为“可可”,于是我们对即将到来的张家界之旅充满期待。于是我们报名参加了5月9日至13日的五天四晚的买一送一的散拼团。
我们在9号下午抵达张家界后,旅行社便安排了接站服务,随后我们顺利抵达酒店,签约合同并交付了团费和保险费用。到了第二天清晨,我们与其他来自四面八方的游客共计26人一同乘车前往武陵源景区。在长达一个多小时的车程中,导游为我们详细讲解了注意事项。当车辆接近景区时,一位自称旅游管家的男子向我们发表了讲话。他告诉我们张家界武陵源的山势复杂、景点众多且游客众多。由于他对当地情况非常了解,他提出可以帮我们优化行程路线,避免排队和少走弯路,但需要支付一笔打包费用。对于这笔费用,年轻人需支付790元,老年人则优惠至700元。
当我们早上九点抵达景区门口时,发现许多大巴车和游客。导游催促我们迅速进入景区等候区域。这时旅游管家已经在处开始收取打包费。由于人数众多且时间紧迫,游客们没有太多时间了解打包费的具体内容,只得匆忙交费。管家在收到费用后,递给我们一张巴掌大的单子并要求我们签字确认。签字后,我们跟着导游排队进入景区。然而整个行程中,旅游管家并未再次出现。
在游玩过程中,我们和其他游客开始讨论这笔意外的打包费。大家都反映没有足够的时间查看签字单上的内容。我们向旅行社客服咨询此事,他们却表示并未收取这笔费用。当向导游询问时,导游也否认收费。面对这种相互推诿的情况,我们感到十分不满和困惑。在行程结束后,此事也没有得到妥善解决。
仔细查看打包单上的明细后,我们发现许多费用已经在广告宣传中包括在内了。这次旅行让我们感到一种被忽悠的感觉,因为我们被收取了一笔不明不白的额外费用。这笔所谓的打包费是否真的有必要存在?这种买一送一的旅游广告背后是否隐藏着虚假宣传?这些都是值得我们深思的问题。