物流方面个人总结怎么写


在国际贸易物流的漫长征途中,我仿佛一位苦修的行者,距离“专业”二字仍有千里之遥。每一天我都在努力提升自己,但总觉得距离“完美”仍有那么一丝丝的差距。

客户一开口总是问:

“货物的位置到了吗?”

“你们的报价怎么比天上的星星还高?”

“为什么还毫无动静?”

领导皱眉之时总在问:

“这个月业绩如此不尽人意,究竟为何?”

在深刻的自我反思后,我找到了自己的几大不足之处:

当我给客户报价时,我恨不得直接掏出钱包给予补贴,价格低得让我都怀疑自己是不是在做慈善工作。

然而客户的反应却是:

“这也太贵了吧!”

“隔壁那家报价翻倍,赚得比我想象中的还要多!”

看来,真相只有一个:客户不怕价格高,只怕便宜没好货。

我们公司承诺的4-6天物流时效,我心中清楚,8天能送达就算是很不错了。

但当我实话实说后,差点被客户掀翻工位:

“别人家3-5天就能到,你们家的货是骑骆驼走的吗?”

然而当他们的货物超时还没有物流信息时,又来找我哭诉:“你们货代怎么就这么喜欢演戏呢?”

我只能说,背锅也是一种行云流水的艺术。

每当遇到查验时,我立刻变身实况转播员,第一时间通知客户。这就像是一场与时间的赛跑。

但客户的反应却是:

“怎么到你们家就中招了呢?”

“你们是不是和联谊了?”

我看到的不仅仅是,更像是背后命运的。

我24小时待命,手机从不离身,客户的消息一响,我立刻秒回。甚至半夜接电话的速度比查验还要快。

但客户却说:

“你们的服务不错,就是事情太多了。”

在这个时代,尽职尽责似乎成了一种另类。

尽管如此,我依然不愿靠忽悠报价,不愿编造物流时效,也不打算对查验视而不见。因为我坚信,合作不是一场躲猫猫的游戏,而是一场真心换真心的拉锯战。

如果有一天你发现我的社交签名不再写着“愿做一名出色的货代”,朋友圈静悄悄,头像灰得如同被拉黑一般,那或许不是公司请我去喝杯茶,而是我决定告别这个充满挑战的领域。

但在此之前,我会继续在这条国际物流的修行路上,保持满格的电量,与客户一同“通关”。

毕竟真正的货代,所玩的不是货物,而是真诚。

这就是我在物流世界中的日常,谁说货代工作不辛苦?这就像是在修仙一样,每天都有新的挑战,但背后却是一颗始终不变的真诚之心。