酒店评分最高是多少分

近日，一则关于消费者对美团平台评分机制的质疑引发了广泛关注。消费者陈鹏（化名）预订了一家评分高达4.9分的宾馆，然而入住后发现宾馆环境破旧、卫生条件堪忧。更让他不解的是，这家宾馆竟然有700多条差评，却仍然能保持较高的评分。

陈鹏表示，他在美团平台上看到该宾馆的高评分后，选择了预订。实际入住体验却大失所望。宾馆的走廊、地毯、洗手间等多处脏乱、破损，让他整夜难以安心休息。他疑惑的是，尽管有众多消费者对这家宾馆的卫生状况提出质疑，并给出了低分评价，但为何其评分依然居高不下？

涉事宾馆在美团平台上的评分构成引起了广泛关注。该宾馆首页信息显示，评分为5.0分，高于同类酒店评分，且被评为白云山风景区周边经济人气榜第一名。在评价信息里，该宾馆共有11421条评价中，低分评价有731条之多。不少消费者质疑其评分真实性。对此，美团平台回应称商户评分计算方法是根据统一计算公式由系统自动更新而成。

记者在另一个OTA预订平台上看到该宾馆的评分为3.1分，共108条评价中差评达36条。与此形成鲜明对比的是，在美团平台上该宾馆的评分却居高不下。这也引发了消费者对美团平台评分机制的进一步质疑。针对这一情况，美团平台强调其评分机制的公正性，并表示将努力解决消费者的投诉和纠纷。目前，陈鹏跟美团平台及涉事酒店仍在协商中。对于消费者的通道也一并呈现给读者。