说一说广告有哪些功能
在上一篇文章《内容电商与货架电商:消费者如何做出消费决策》中,我们探讨了直播带货对消费者消费决策的影响。今天,我想和大家聊一聊品牌广告如何影响消费者的快思维。
以苹果手机为例,让我们看看广告是如何逐步影响消费者决策的。小明每天下班都会经过一块苹果手机广告牌。首次看到时,他并非果粉,对苹果手机并无太多印象,只是觉得外观漂亮。但随着时间的推移,每天多次接触苹果的品牌广告,他对苹果手机的印象逐渐加深。
当电商大促如双11来临时,小明打算换手机。前期的苹果广告已让他对苹果手机有所了解,他知道这是市面上最优秀的手机之一。某天,他在淘宝闲逛时发现,最新的苹果手机在促销活动中降价500元,而且支持分期免息。经过计算,他决定果断下单。
小明的决策过程看似简单,实则背后是广告的潜移默化。品牌广告利用消费者的快思维,通过多个阶段促进消费决策。首先是建立感性认知,强调产品的外观、颜色等元素,吸引消费者的注意力。其次是强化印象,通过多渠道广告触达消费者,提高品牌熟悉度。再次是促进行动,利用促销活动和金融工具刺激消费者购买。最后是建立品牌忠诚度,让消费者为自己的选择合理化,长期参与品牌活动,形成品牌忠诚度。
品牌广告的作用不仅是宣传那么简单。它利用心理学原理,在消费者决策各个阶段产生着潜移默化的影响。近年来成功的品牌如元气森林、妙可蓝多等,都在消费者必经的生活空间中持续曝光,让消费者大脑中不知不觉种下品牌的种子。这种影响往往是不动声色的,从量变到质变,一旦越过拐点就会让品牌深入人心,取得持续的高成长。
那么,品牌如何在消费决策的各个阶用人的快思维呢?广告要建立感性认知,诉诸感性比诉诸理性更能吸引消费者的注意力。通过多渠道广告触达消费者,强化品牌印象。利用促销活动和金融工具刺激消费者购买。建立品牌忠诚度,让消费者为自己的选择合理化,长期参与品牌活动。
品牌广告的作用是利用消费者的快思维促进消费决策。它通过潜移默化的方式影响消费者,让消费者在不知不觉中接受品牌信息,并最终做出购买决策。这种影响往往是长期的、持续的,对于品牌的成长和发展具有重要意义。
参考资料:
迈克尔·所罗门《消费者行为学》
亚当·费里尔 / 珍妮弗·弗莱明《如何让他买》