销冠必备十大特质
坚持与深耕:广告销售人员的五大坚守原则
(一)坚守行业领域,持之以恒耕耘
虽然在各个行业中,销售的基本原理都是相通的,但在具体的广告行业中要达到深入的理解和精湛的技能水平,至少需要长时间的积累与磨砺。频繁更换行业会使你对每个行业都有浅尝辄止的了解,但难以达到透彻的程度。不了解行业的内情和潜在问题,便难以在这个行业中游刃有余。广告销售的成功也依赖于人脉、关系和资源的积累。频繁更换行业也意味着重新开始,这对广告销售的成长极为不利。
(二)忠诚于公司,稳定中求发展
许多广告销售人员频繁更换公司,这是一个不稳定的职业习惯。在广告销售中,短时间内不出业绩并不意味着没有潜力。很多时候,前三个月的积累可能在第四个月开花结果。许多销售人员恰在此时选择放弃。客户认同的往往不是个人,而是公司的品牌和服务。频繁更换公司会导致之前积累的客户联系断裂,新的环境中需要再次从零开始建立信任关系。而在公司稳定的环境下持续努力,更容易获得业绩和职位的提升机会。频繁更换公司也会面临新老板的考察和团队融入的挑战。
(三)客户,深化维护关系
广告销售中,客户的与维护至关重要。初步接触后,即使客户表示有意向,也需要持续的积极。这种不仅仅是简单的沟通手段,更是一种坚持和耐心。通过更多的沟通手段,如定期邮件、电话跟进等,让客户对你产生好感并记住你。与客户成交后,服务并未结束。还需进行相关的售后服务来增加满意度和忠诚度。还需关注客户的生命周期,根据他们的不同阶段提供相应的服务或产品。情感沟通也是维系客户关系的重要一环。
(四)持续学习,不断提升自我
在竞争激烈的市场环境下,广告销售人员必须不断学习。无论是提高自己的职业素养、气质还是言谈水平,学习都是不可或缺的。要牢记“活到老,学到老”的理念,不断更新知识库和专业技能。
(五)勇往直前,从“出丑”中汲取成长的力量