谈谈当一名空乘员的感受
回忆2016年那个不平凡的春天,三月的天空在我心中烙印下一道美丽的风景线,那时的我决定追梦蓝天,决心成为一位空中乘务员。对我来说,这不仅是一个新的开始,更是我人生中的一个重要里程碑。
初次飞行,紧张和憧憬并存。记得前一天与师父的电话沟通,他慈祥的话语给我极大的安慰和鼓舞。师父叮嘱我复习应急设备的摆放和使用方法,以及一些业务知识。晚上整理飞行箱时,我的心情既激动又紧张,难以入眠。
第二天一大早,我便跟父来到航务楼。师父耐心地教我领取资料箱,并详细解释了航前协作准备桌上的必备物品。在航前协作会上,师父详细讲解了关于飞行的各种要点和注意事项,我也专注地聆听学习。
会议结束后,即将接触真实的飞机,我的心情无比激动。之前的准备都是为了实战,而现在终于能亲身实践了。检查应急设备、报告乘务长、整理机上的小物品等任务对我来说都是第一次尝试。每一步操作,师父都亲自指导,即使我动作缓慢,他也始终耐心讲解,让我深受感动。在迎接旅客时,我要将最好的状态呈现给他们,为他们带来愉快的飞行体验。
安全检查是飞行中的重要环节。最初,我在这方面存在不足,但经过师父的悉心指导和反复练习,我逐渐掌握了要点,得到了师父的认可。如今,我依然铭记师父的。在飞行过程中,师父还和我分享了关于服务细节、特殊旅客关照等方面的经验。对于老人、身体不适的旅客以及抱小孩的旅客,师父都教我如何提供贴心服务。我明白了旅客需要我们像照顾孩子一样去关心和照顾他们。一杯热水、一句问候、一条毛毯都能给他们带来温暖和安慰。