淘宝追评多久自动清除
嘉宾们就此问题发表了自己的看法。消费者权益保护专家宋向红表示,《消费者权益保》确保消费者享有对商品和服务的监督权,包括价格、质量、保质期限等方面的知情权。对于外卖等时效性强的服务,设置评价有效期在一定程度上是可取的,但要确保消费者的合法权益不受损害。
万旭超认为,超过7天不可评价的做法有其合理性。在互联网经济中,及时反馈可以有效解决出现的问题。但外卖行业的特殊性使得评价可能存在恶意等情况,因此设置评价有效期可以保证商家的利益。他也强调,这并不意味着消费者时限的无限延长,而应在消费者与商家权益之间寻求平衡。
张望望提到,消费者的评价是商家信用和产品质量的重要体现。目前,很多消费者由于生活节奏快速,很少有时间进行评价。对于7天的评价期限,他个人认为是一个可接受的时效。他也建议平台推出“追评”功能,给予消费者再次发声的机会。
网友们对此也展开了热烈讨论。一叶书香指出,《消费者权益保》对消费者和经营者和义务有明确规定,设置评价有效期涉嫌违法。而江河认为,网络购物中消费者评价具有重要的参考作用,平台和商家都应保障消费者的评价权。Hongwang强调,尊重和保护消费者的评价是商家和平台的法定义务,执法部门应对限制消费者评价的行为进行严格监管和处罚。