特仑苏女嘴角出处

亲爱的网友们，你们好。今天，我想分享一段不太愉快的购物经历，希望能引起大家的警觉，避免重蹈覆辙。

今年11月，我在某多平台购买了两箱特仑苏牛奶，一直以来我都很信任这个品牌。这次购物经历却让我难以接受。在喝完第一箱后，我打开了第二箱，孩子喝后发现味道不对，有股臭味。我检查后发现牛奶已经变质，部分结块，倒出来呈稀黄状态，并带有异味。虽然未过保质期，我立即联系了商家，但他们的回应让我大失所望。他们以我超出购买售后期限为由拒绝处理，并要求我提供三甲医院证明来证明身体不适是由其牛奶引起才会处理。这让我感到非常愤怒和无奈。

在与商家沟通的过程中，他们可能也意识到自己有些无理，于是让我提供问题牛奶的视频和照片作为证据。在提供完证据后，我感到恶心至极，将剩余的牛奶扔进了垃圾桶。客服却要求我到垃圾桶找回扔掉的牛奶，计算数量后再赔偿相应数量的牛奶费用。我提供的照片和视频涉及大约五盒问题牛奶，而其他均已扔掉。客服的反复折腾让我感到十分气愤，我根本不在乎赔偿，只是想要一个合理的解释和对待消费者的尊重。

随后的一段时间里，我向平台投诉商家，但两个月过去了，仍然没有得到任何实质性的结果。平台只是空洞地表示会处罚商家，却从未告知具体的处罚措施或给我一个明确的处理期限。最终，我只收到了退款19元。我并不在乎这笔钱，只想得到一个公正的处理结果。商家和平台的态度让我感到他们像在哄孩子一样对待消费者。平台后来提出的赔偿一百元的方案也未能让我满意，我明确表示我只想要一个说法和处理结果。