水平营销和纵向营销的总结
电商真的是一座金矿,经过十几年的发展,已经成为一个充满竞争和协作的生态经济体。不同企业、人才在这里贡献自己的价值,经历成长、孕育养料,为后代的成长铺路。
一、核心原则
1. 电商公式:金额 = 流量 × 转化率 × 客单价。还有另一种思维方式:金额 = 用户数 × 复购率 × 客单价。虽然公式不同,但背后的经营思维都在变化,从流量思维到用户思维。
特别是在流量红利消失、价格竞争激烈的现阶段,用户思维在电商经营中显得尤为重要。
2. 选品与运营:电商首先是商业,不同的时代、商业模式都有其独特的趋势。企业在顺应趋势时,成功会来得更容易、更快。选品是选择市场和用户需求,要从用户出发而非仅从工作思维出发。
3. 人、货、场:电商行业中,这三者的顺序关系也体现了其重要性。首先是流量和用户,再是产品。
4. 数字化思维:面对选品、人货场和经营公式等问题,都需要数字化思维。没有数字,所有的思考都是徒劳。
二、分析模型
涉及到业务框架模型、人货场模型等。业务框架模型包括架构和职能标准。人货场模型则是电商行业普遍使用的分类方法,无论是线上还是线下零售行业都会使用。
对于数据指标,包括人的数据指标、货的数据指标和场的数据指标等,都反映了电商经营中的重要方面。通过数据分析和监控,可以更好地优化运营策略。
还介绍了六个分析模型,包括诊断分析、流量分析、商品分析、用户分析、活动分析和双11分析等。每个模型都有其特定的应用和分析方法。在实际运营中,这些模型可以帮助企业更好地了解业务状况和市场动态,从而做出更明智的决策。
最后提到了自己的模型与阶段发展观念的变化随着业务的扩大与发展四个阶段都有人货场的重新考量。初创期重视测品和基础数据建设;成长期放大流量打造爆品;成熟期构建完整的流量结构和产品结构;品牌期则全渠道联动线上线下共同发展 。 整个过程始终围绕人货场的优化与平衡 。 每一次阶段的转变都需要重新评估并调整人货场的策略以适应新的市场环境 。 这体现了电商经营的灵活性和适应性 。 无论是初创企业还是成熟企业都需要不断审视和调整自己的人货场战略以确保在激烈的市场竞争中保持领先地位 。
在整个发展过程中电商运营团队发挥着至关重要的作用他们需要密切关注市场动态和用户需求及时调整策略以实现业务目标 。 同时与其他部门的协同合作也是实现目标的关键通过内部周会和外部月会等形式加强内部和外部的沟通与协作提高的综合能力 。 总的来说电商经营是一个不断发展和变化的过程需要企业始终保持敏锐的洞察力和应变能力以适应市场的变化和挑战 。