消费者市场4个主要细分变量


品牌定位与市场定位紧密相连,品牌是市场定位的核心,延伸并实现了市场的定位。这一过程的核心是STP战略,即市场细分、目标市场选择和具体定位。

让我们深入探讨市场细分这一概念。市场细分,简而言之,是按照一定标准将市场顾客划分为若干子市场的过程。每个子市场的需求特点都截然不同,这为企业在选择目标市场时提供了基础。企业要想在市场中占得一席之地,就必须满足这些细分市场的需求。

一、市场细分的依据

消费者需求千差万别,但企业可以根据一定的标准对市场进行细分,以明确自己的目标人群。主要的细分依据包括完全市场标准、无市场标准、单一市场标准和综合标准。依据这些标准,市场可分为完全细分市场、无细分市场、单一细分市场以及综合细分市场。

1. 完全细分市场

完全细分市场指的是市场中的每一位消费者都构成一个独立的子市场。理论上,只对少数小规模市场进行完全细分是不经济的,但在某些特定行业如飞机制造业中仍存在完全细分的市场。近年来兴起的“定制营销”便是企业对市场进行完全细分的结果。

2. 无细分市场

在无细分市场中,所有消费者的需求都被视为相同,或者企业选择忽略消费者之间的需求差异,不对市场进行细分。

在消费者市场中,主要的细分变量包括地理、人口、心理、行为和收益等因素。这五大因素引导出五种基本的市场细分形式。

3. 单一标准细分

对于通用性强、挑选性不高的产品,企业通常会选择对购买者影响最大的标准进行细分。例如,在儿童图书市场中,年龄是最主要的影响因素,可以根据年龄将市场分为学前儿童、学龄儿童和少年图书市场。

4. 综合标准细分

大多数产品都受多种因素影响。企业在细分市场时会选择两个或更多的标准,从多个角度对市场进行细分。例如,奶粉市场可以结合年龄、追求的利益和使用时机进行细分。

二、市场细分的要求

企业进行市场细分时,需要根据产品或服务的特点选择细节标准,并对此进行调查和分析。概括出的细分市场必须具体、明确,且有潜力且可进入。有时,可能需要综合使用上述四个细分标准来获取更详尽的资料,以助于目标市场的选择。