永辉超市员工心得体会


大学路永辉超市近期经过了一番改造,我终于有机会亲自去体验一番。远远的,我就看到了超市的巨幅门头以及门前变得宽敞许多的广场。过去这里我曾印象深刻,因为过去这里总是停满了电动车,显得有些拥挤和混乱。现在,这里的变化让我眼前一亮。

走进超市,我先是被那一楼的白色围幔所吸引,上面写有“正在改造施工”的字样。曾经的美食城、美容饰品和服饰店都已经消失不见了,取而代之的是全新的布局和服务台。大厅右侧是总服务台以及烟酒礼品区,商品种类繁多且摆放得井井有条。购物环境得到了极大的提升,顾客们可以在这里尽情挑选心仪的商品。

超市内的顾客络绎不绝,每个人都在悠闲地选购商品。熟食区、生鲜区以及胖东来自有品牌专区特别受欢迎。我看到了一个顾客购买了大量的矿泉水和其他饮品,不知道她是自用还是代购。旁边的顾客则在仔细地研究酸菜籽油的配料表,这表明大家对健康品质的要求越来越高。

在自助收银区,顾客不再面对冷冰冰的机器,而是有年轻的工作人员协助他们进行商品扫码、装袋打包等,让人感到十分温馨。收银区的对面设有供顾客休息的桌椅,还有工作人员及时清理垃圾并补充用品,服务周到细致。

超市的贴心服务还体现在许多细节上。进出超市的电梯口旁设有各种便利设施,如冰袋冰柜、应急箱等,让人感到十分方便。从这些细节可以看出,永辉超市在被胖东来改造后,不仅在硬件方面有所提升,经营理念也得到了很大的改进。他们不仅提供了贴心周到的服务,还处处体现了人性化的标识,将爱与美好生活的理念传达给每一位顾客。