消费者行为特征包括哪些
实践队成功搜集到丰富有效的问卷数据和访谈记录,经过深入分析和研究,揭示了短视频评论对大学生冲动消费背后的深层原因。
调研数据显示,超过80%的大学生表示,在观看抖音等短视频平台时,他们会认真阅读用户评论,并受到其影响。其中,超过60%的大学生表示,积极详细的评论会激发他们的购买欲望。近半数受访者坦言,面对大量的正面评论,他们更容易产生冲动购买行为。
探究大学生在抖音平台上冲动消费的影响因素,我们发现存在几个关键因素:
首先是评论内容的诱导性。短视频中的评论往往包含产品或服务的描述、评价和推荐。当这些评论内容积极且充满诱惑时,如突出产品的独特性、时尚感、实用性或优惠信息,大学生很容易被吸引,从而产生冲动消费的欲望。
其次是信息过载与决策困难。短视频平台上的评论数量庞大,信息繁杂,这使得大学生在筛选和判断时可能感到困惑。在这种情况下,他们可能更容易受到直观、吸引人的评论的影响,从而迅速做出购买决定。
再者是情感共鸣与冲动购买。短视频评论中的情感表达,如喜悦、满足、羡慕等,可能引发大学生的情感共鸣。这种共鸣有时会转化为购买动力,特别是当大学生看到评论中描述的使用体验或效果时,他们可能会因为想要体验同样的情感而冲动购买。
针对短视频平台用户评论对大学生冲动消费的重要影响,我们认为需要多方共同努力来引导大学生理性消费。高校和相关部门应加强对大学生的消费者教育,帮助他们树立正确的消费观念。抖音等平台也需要对评论进行更加严格的监管,打击虚假评论和恶意营销行为,提高评论的质量和参考价值。传播理性消费文化,倡导节约、环保、健康的消费理念也是非常重要的。