汽车修理厂经营思路

汽车终端服务市场的未来发展需要新的思路与逻辑，原有模式已难以满足当下需求。针对汽车终端服务门店，一次自上而下的彻底升级迫在眉睫，其基础就是思想的转变和升级。

一、转变思维，注重熟客经济

我们需认识到熟客思维的重要性。在日常经营中，我们不应过分强调销售会员卡或单次服务的利润额，而应更关注会员卡的续签率和客户的全年消费额，把增加顾客信任作为出发点。通过提升项目满意度，建立顾客信任和消费习惯，加强店面与顾客的亲进度和价值认同感。熟客思维需要倡导积累的文化，这需要时间沉淀。

二、商圈思维的重要性

商圈分析是汽车终端服务门店制定开拓战略的重要条件。拥有商圈思维的创业者，会有稳定的经营思路，但同时会开放地接受外界的影响。商圈思维强调主动出击，有别于守株待兔的方式。了解商圈、了解客户，制定内部项目结构和相关管理流程，商圈启动，确实是一个有效的系统管理措施。

三、项目结构思维

当下汽车服务门店需要采用项目结构思维来运营。项目相对产品而言，如今汽车终端服务市场更需要的是项目思维，门店需要将服务分解为一个个项目来运营。同时强调“少就是多”，更强调门店的专业度。例如，驰加专注于轮胎、机油、制动等项目，华胜则专注于高端品牌维修。

四、公司化运作思维