消除不满意的因素称为

弗雷德里克·赫茨伯格（Frederick Herzberg，1923年-2000年）是著名的管理学研究者。他的“双因素理论”构建了对于行为管理的新视角。

上世纪五十年代末，赫茨伯格及其团队对匹兹堡地区的工商业机构中的专业人士进行了深入的调查。他们发现员工产生满意感的来源与工作本身或工作内容密切相关；而不满意感的来源则主要与工作环境的因素相关。基于这些发现，他提出了激励因素和保健因素的概念。

深入了解赫茨伯格的双因素理论，对企业管理的启示十分深远。员工对工作的满足感主要来自工作本身或成果的内容，如成就、认可、责任等。这些因素不仅能够让员工获得满足感，更能产生持久而强大的激励效应。为了真正激励员工，管理者必须重视这些内部因素，关注员工的工作内容和角色塑造，以提高员工的工作满意度。只有当这些因素得到改善和提升时，员工的积极性才能被充分激发。

员工感到不满意的因素多与工作环境或工作关系有关，如监督、公司、工资等。这些因素的改善可以消除员工的不满情绪，但它们并不具备直接的激励作用。虽然它们对于稳定员工情绪、保持稳定有着重要作用，但并不能激发员工的内在动力或产生工作满足感。例如，改善工资发放的效率或改变工作环境条件，只能从让员工不再不满的状态转变为中立状态，但无法激发其工作满意感。