数字化新零售什么意思

传统零售走向数字化新零售，要经历一个清晰的三步转型之旅。首先是传统零售向社交新零售的过渡：

一、启程阶段：社交新零售之旅

在这一阶段，传统零售门店开始向平台化转型。目标在于将线下门店成功转化为线上平台，吸引更多消费者。策略在于通过招商拓展团队，将新老用户都发展成为平台的“云店主”，借助他们的力量实现客户的快速裂变。这种裂变效应能迅速扩大客户基数，但同时也需要策划力、力、招商力、培训力和整合力的协同作用。这一阶段的考验不仅在于策略的合理性，更在于执行的高效性。面对社交新零售双刃剑的特性，需要谨慎使用，保持战略定力，避免触碰传销和税务风险。

随着转型的深入，零售企业将进入第二阶段：改变与客户的买卖关系，转变为买家顾问的角色。这一阶段的盈利模式由赚差价转变为赚服务费，通过打造新会员模式、供应链建设以及产品创新来实现这一转变。企业需增强粘性效应，通过持续复购和口碑裂变实现增长。企业在这一阶段的考验也更为严峻，需要增强战略定力、产品力和服务力，以适应新的市场竞争。

三、智能化的终极追求：从人工到人工智能的转变