提高连带率的10个方法
经过调研发现,一家店铺中,陌生顾客停留的时间平均只有短短的15秒。在这短暂的时间里,能否成功吸引顾客并促成交易,成为每个店铺面临的重要挑战。那么,如何打破这所谓的“15秒定律”,让顾客愿意多停留片刻呢?
许多不成熟的导购在面对这15秒的挑战时,往往表现得手忙脚乱。有一种导购方式被称为“呆若木鸡”销售法,这种方法的名称听起来有些滑稽,但却反映了某些导购的真实状态。他们面对顾客时显得手足无措,无法准确把握顾客的需求和喜好,从而无法有效地展示店铺的货品优势。
另一种导购方式则是机械地重复简单的欢迎语,虽然熟练但却缺乏真正的交流和理解。这样的方法无法吸引顾客的注意,也无法展示店铺的特色和价值。为什么顾客只愿意停留短短的15秒呢?其实并不是顾客不愿意停留,而是他们没有看到令他们心动、觉得有价值的商品。有时候,店铺内的商品版型、款式和组合虽然有很多适合顾客的,但由于种种原因,这些商品并没有机会展示给顾客看。