市场营销的新领域是什么

在物业行业迈入存量时代的背景下，该行业正处在一个由“成熟”向“过剩”过渡的周期性关键时刻，市场环境呈现出激烈的竞争态势。这一观点在9月25日由每日经济新闻主办的“2024第十四届价值地产年会”上得到了新大正物业集团市场营销中心负责人汪英武的印证。

汪英武在会议上阐述了存量时代的物业行业发展趋势，他指出：“增量时代由供给决定，而存量时代则由需求主导。”在当前物业行业逐步由“成熟”走向“过剩”的过程中，市场竞争逐渐转向需求侧管理，原先超20万家物业管理企业也在经历着淘汰、并购的过程，逐渐减少。

汪英武进一步解释了未来物业行业的两种可能走向：一方面是形成如碧桂园服务、万物云等头部企业，它们通过多业态发展和多要素整合，形成平台型结构；另一方面则是像新大正这样的专业企业，在细分领域内拥有核心竞争力，专注于智慧城市公共空间与建筑设施的运营和管理。他强调，这些变化都伴随着合理的利润分配。

他强调，未来物业行业的竞争焦点将转向存量市场，特别是在非住宅领域。据新大正市场数据监测显示，近期参与非住领域投标的物业企业数量显著增加。由于市场份额有限，企业需在资源分配效率上展现出自身能力，以参与公开招投标并保持市场竞争力。

在城市公共服务事务上的财政支出逐年稳定增长。数据显示，2022年公共服务财政支出达到约2万，这一市场规模相较于居住物业服务市场的1.69万具有更大的成长空间。汪英武早先便提出物业企业可跨界进入城市服务领域的趋势判断，并率先推出“城市共生计划”，这标志着物业管理行业开始探索城市服务领域。

事实上，这一趋势的验证显示了汪英武前瞻性的洞察力。他同时指出，非住宅领域的竞争核心仍然是专业能力，特别是企业在某一细分领域的核心竞争力。

这次年会无疑为物业行业注入了新的思考和方向。相信在这样的大环境下，物业行业将迎来更加丰富和多元化的变化。