欧莱雅你值得拥有广告词

每年的双十一，商家们都会通过打出各种“最低价”、“赔本价”的口号，营造出一种消费者占大品牌便宜的氛围。然而今年却有所不同，以往热衷于“薅羊毛”的消费者，却意外被商家反过来“薅了一把”。

在中消协发布的《2021“双11”消费舆情分析报告》中，一些知名品牌如欧莱雅、匡威、斐乐等因为消费问题而被点名。尤其是欧莱雅，今年在市场遭遇了一次重大挫折。

欧莱雅自1997年进入市场以来，一直以“来自欧洲的优雅”为品牌理念。然而在今年双十一期间，却因“年度最低价”的争议而陷入困境。当时，欧莱雅宣称某主播直播间的价格为全年最大优惠，但双11预售的价格却比现货高出66%，这一举动引发了网友的强烈不满。在黑猫投诉平台，针对欧莱雅的投诉量已经超过了3.1万。

面对如此多的投诉，欧莱雅给出的补偿方案是发放“满减消费券”，但却并未退还差价。这种需要消费者再次凑单才能使用的消费券，引起了网友的强烈反感。此事再次提醒那些追求高端市场的品牌，产品可以高端，但服务态度不能高冷。

消费者购买的不仅仅是产品，更是品牌的诚信和贴心的服务态度。商家如果唯利是图，不断套路，必定会失去消费者的信任和支持。就像水能载舟亦能覆舟的道理一样，只有树立起良好的口碑，才能走得更远。

此次双十一的消费事件，实际上反映了部分商家为了利益不惜损害消费者利益的行为。诚信才是品牌最宝贵的资产，披着各种外衣去欺骗消费者，最终只会失去民心和市场。

相反，一些始终坚守诚信的品牌却赢得了消费者的认可和支持。比如最近备受关注的蜂花品牌，因多年来的无处罚记录和价格稳定赢得了消费者的信赖和好评。这再次证明，做好产品、真诚销售才是消费者最认可的“套路”。