数字员工应用场景案例

▲MWC科大讯飞展区

讯飞星火V4.0作为科大讯飞加速大模型应用落地的关键平台，已经融入到企业的各项业务流程中，包括服务、线下营销场景，以及企业合同处理、招投标文件评估等。这些环节正是企业在智能化转型升级中最需求的部分。

针对企业的不同需求，科大讯飞除了提供底座大模型能力外，还构建了星火企业智能体平台。企业可以通过对话的形式结合自己的业务需求生成相应智能体，真正实现为每个岗位打造一个智能体。

在MWC上，科大讯飞展出了五大智能产品：星火智能陪练、星火评标助手、星火合同助手、星火生成式智慧驾驶舱以及iCase会话智能。这些产品将星火V4.0与企业业务痛点相结合，形成了基座大模型升级与应用落地的发展路径。

对于现代企业而言，基于传统的工作方式，多个业务环节会消耗大量的人力物力。大模型的出现，逐渐在不同的业务环节中辅助人力，成为新的生产力。尤其是合同管理、招标投标、数据分析等场景，更是急需智能化转型。

数据是企业经营的关键支撑，但庞大的数据难以直接作为支撑。大模型的能力在这些场景中能够发挥巨大的价值，释放数据的潜力，帮助企业快速熟悉业务规则，提高业务效率。

科大讯飞的五大产品深入企业的现有业务流程中，将大量数据进行有效整合和处理，并且在提质增效上效果显著。例如，星火合同助手可以帮助企业完成从合同生成、风险评估到审核的一系列流程，真正基于人机协作模式，缩短合同审核的时间。

此次讯飞星火V4.0发布的科大讯飞还发布了星火企业智能体平台，旨在为企业打造专属的AI智能体，结合业务场景快速构建可落地的智能体应用。这标志着大模型与企业的连接越来越紧密，大模型的价值在企业的真实业务场景中得到了体现。