当天送货的网购平台

免费送货服务究竟如何体验？服务是否可靠？近日，一位细心周到的记者通过淘宝平台多次下单，亲身体验了这项服务的响应速度和实际效果。

对于消费者而言，原本需要自行到驿站取件的包裹，现在能够享受免费送货无疑是一利。记者发现，这一服务主要针对通过淘宝天猫平台购买的快递包裹，而其他网购平台的包裹则无法享受此项服务。

目前，这一服务主要覆盖北京、上海和杭州三个城市，且菜鸟驿站表示，这三个城市已有90%以上的站点提供了该项服务。淘宝和菜鸟驿站也在其他城市如广州、深圳、济南、哈尔滨等逐步推广此项服务。

即便是最先受益的三大城市，服务仍存在一些盲点。例如，大学校园尚未覆盖此服务，学生们仍需到校园内的菜鸟驿站自行取件。

为了更直观地了解服务效果，记者通过淘宝下了六个订单，其中一半填写了家庭地址，一半选择了附近的菜鸟驿站暂存。在物流信息的更新下，记者发现填写的家庭地址的包裹能够顺利送达，而暂存的包裹则会被驿站代签收。但值得注意的是，并非所有暂存的包裹都会通过短信通知取件码。

想要选择送货服务，消费者只需在淘宝平台按照指示操作即可。然而在实际操作中，记者发现并非所有驿站都提供此项服务，部分驿站会以超出配送范围等理由拒绝。

菜鸟驿站对送货服务做出了时效承诺，然而记者在实地走访中发现，实际距离与平台显示的距离存在出入，这使得消费者在选择服务时可能存在误导。驿站的配送人员并非专业的快递小哥，而是驿站自有人员，这在一定程度上影响了配送的效率和质量。

对于这项服务，物流业内人士指出，目前平台补贴费用的模式并不持久。三公里配送面临的最大问题是单量不足和运力调配的难题。而驿站如果能结合快递的配送模式进行更有效的调配，或许能寻找到一种解决方案。