快递到了本地却不派送

据了解，蔡先生在2022年1月6日在网购平台购买了一件商品，该包裹在发货后于1月10日离开长春前往榆树市。按照正常情况，包裹应该在一天内到达榆树市并派送，然而蔡先生等了数日却一直没有收到包裹，并且快递动态也停止了更新。

蔡先生对此情况十分不解，他于2022年1月15日向邮政快递总部进行了投诉。总部回复称快递刚到榆树市但还未到派送站点。对此回复，蔡先生表示质疑，他向周围的亲朋好友询问后发现不止他一个人遇到了这种情况，凡是邮政的快递近一周都没有收到。

华商报记者对此事进行了深入调查，拨打了邮政快递总部的客服电话。客服主管经查询后确认收到了蔡先生的投诉，并告知其快件目前处于异常状态，正在处理中。经过追问得知，榆树当地的快递站场地存在问题，需要临时租用场地，因此影响了邮件派送。预计从1月18日开始陆续进行派送，但具体执行情况仍不确定。